Home شؤون دولية تطلق اليونان أول استراتيجية جودة الرعاية لتحويل الرعاية الصحية

تطلق اليونان أول استراتيجية جودة الرعاية لتحويل الرعاية الصحية

12
0
تطلق اليونان أول استراتيجية جودة الرعاية لتحويل الرعاية الصحية


اتخذت أول استراتيجية وطنية لجودة الرعاية وسلامة المرضى 2025-2030 الشكل. يتم إطلاقه يوم الجمعة 31 يناير من قبل مكتب منظمة الصحة العالمية على جودة الرعاية وسلامة المرضى في أثينا ، ويهدف إلى دعم تحول الرعاية الصحية في اليونان.

يعاني نظام الرعاية الصحية اليوناني ، الذي ابتليته بالأزمة المالية وأثقلت بضغط Covid-19 ، يواجه تحديات على الرغم من الجهود المبذولة لتحسين مرونته.

يبدو أن الاستراتيجية الوطنية من المقرر أن تكون “منارة” توجيه الرعاية الصحية اليونانية ، وفقًا لجواو بريدا ، رئيس مكتب منظمة الصحة العالمية.

أخبرت بريدا EURACTIV: “من خلال الاستراتيجية الوطنية لجودة الرعاية وسلامة المرضى 2025 – 2030 ، بالتعاون دائمًا مع منظمة الصحة العالمية ، نخلق طريقًا آمنًا لتحسين جودة الرعاية الصحية في اليونان” ، وزير الصحة اليوناني ، علق Adonis Georgiadis في بيان لـ Euractiv.

كانت الاستراتيجية تمرينًا مشتركًا ، تم تطويره من أسفل إلى أعلى. قال بريدا: “أعتقد أن هذا شيء جديد بالنسبة لليونان”.

شكلت رؤى من 405 مشاركًا في استطلاع عبر الإنترنت وسبعة ورش عمل في جميع المناطق الصحية السبعة في اليونان ، مع 348 من أصحاب المصلحة ، بما في ذلك منظمات المرضى ، توصيات قابلة للتنفيذ.

تم تطوير الاستراتيجية بالتعاون أيضًا مع وكالة ضمان الجودة في الصحة (ODIPY) وبدعم المفوضية الأوروبية (DG Report) ، كما ذكرت Euractiv.

تحديات اختبار النظام

تعد المشكلات المتعلقة بتنظيم الخدمة ، والتركيز المحدود على المرضى وأسرهم ، وسوء الوعي بالمريض فيما يتعلق بجودة الرعاية والسلامة من بين التحديات التي لا يزال نظام الرعاية الصحية اليوناني يواجه ، وفقًا لمكتب منظمة الصحة العالمية.

هذا يساهم في التباين في جودة الرعاية الصحية عبر أجزاء مميزة من البلاد ومقدمي الخدمات. لذلك ، هناك حاجة إلى سياسات مصممة خصيصًا ومبادرات تركز على المريض لتلبية الاحتياجات الطبية غير الملباة ، والنتائج الصحية دون المستوى الأمثل ، ونقص الثقة ، وعدم الكفاءة.

وقال أدونيس جورجياديس: “تواجه الرعاية الصحية في جميع أنحاء العالم تحديات كبيرة ، مثل عدم المساواة ، وشيخوخة السكان ، والتشكيلات المتعددة وتغير المناخ.

وأضاف جورجياديس أنه “على الرغم من أن اليونان أحرزت تقدمًا كبيرًا مؤخرًا ، بما في ذلك إنشاء Odipy ، وكذلك الاستثمارات في ترقيات المستشفيات ، والتحول الرقمي والإصلاحات في الرعاية الصحية الأولية والنفسية والصحية العامة ، إلا أنها تحتاج إلى تحالفات استراتيجية لضمان الحفاظ على ارتفاعها جودة الرعاية وسلامة خدماتها وتقوية أنظمتها الصحية في السنوات القادمة “.

“نحن نهدف [through the National Strategy] لخلق بيئة يمكن أن يكون فيها المرضى واثقين من أن رعايتهم ذات جودة عالية ، وأن حقوقهم وقيمهم محترمة ، وأن الرعاية فعالة وفعالة للجميع “.

استراتيجية عملية

هذه هي الاستراتيجية الأولى لجودة الرعاية وسلامة المرضى التي نقوم بها لليونان. أوضح بريدا: “هذه مجرد البداية. وزارة الصحة والمؤسسات جادة للغاية في تنفيذها “.

يجري العمل لتطوير خريطة طريق للتنفيذ مع مقترحات ملموسة للعقد المقبل.

عندما طلب من Euractiv أي الأولويات المحددة في الاستراتيجية ، أشار Joao Breda إلى أن “هناك مجالات من حيث القيادة والحوكمة التي تحتاج إلى اتخاذ إجراء”.

نحن بحاجة إلى تعزيز الأحكام القانونية لجودة الرعاية وسلامة المرضى. يجب رسم التشريع حيث لا يوجد ، ويجب تحديثه وتحسينه في مناطق معينة من أجل الجودة وسلامة المرضى. “

اقتراحات بشأن الإطار القانوني من حيث سلامة المريض من الإبلاغ عن الأحداث إلى جمع البيانات وتوفيرها من خلال منصة سيتم دمجها من خلال مشروع الصحة. “تحتاج المستشفيات والمنظمات إلى إطار قانوني لتوفير البيانات والمهنيين التدريبيين وغيرهم من الأنشطة ذات الصلة” ، لاحظت بريدا.

“نحتاج إلى أن يكون لدينا آليات محلية وإقليمية ووطنية ، والاستراتيجية تقدم مقترحات لذلك. الاستراتيجية هي المنارة. Health-IQ هي أداة التنفيذ. هذه هي الطريقة التي تتنقل بها “القوارب”

رفاهية المهنيين في مجال الرعاية الصحية

دعم القوى العاملة جزء لا يتجزأ من الاستراتيجية. أوضح بريدا أنه من ناحية ، يحتاج عدد الممرضات إلى الزيادة في اليونان ، في حين أن توزيعًا أفضل للأطباء يمكن أن يحل مشكلة النقص في أماكن معينة.

“أيضًا ، يتحسن التدريب بشكل كبير. ومع ذلك ، هناك حاجة إلى المزيد من موظفي التمريض ، لأنها مهمة للجودة وسلامة المرضى “.

بالنسبة لبريدا ، علاوة على ذلك ، هناك رفاهية جميع المتخصصين في مجال الرعاية الصحية.

“إذا كنت محترقًا ، إذا كان لديك الكثير من المرضى لرعايتك ، إذا كنت لا تشعر بالدوافع الكافية ، ولديك مشاكل في الصحة العقلية ، فإن احتمال حدوث أخطاء وزيادة رديئة في الجودة” ، لاحظت بريدا ، مضيفًا أن هناك أيضا جيل جديد من المهنيين الصحيين الذين يريدون المزيد من التوازن في حياتهم.

استخدام البيانات

وقال إن هناك أيضًا مسألة استخدام البيانات ، وخاصة لإبلاغ القرارات.

وقال Breda: “نحتاج إلى معرفة سبب وجود نتائج أفضل من المستشفى من الآخر في مكافحة ارتفاع ضغط الدم أو مرض السكري ، على سبيل المثال ، وهذا ممكن فقط مع البيانات” ، مضيفًا أن مشروع Health-IQ بدأ في جمع هذا النوع من البيانات .

“إذا كان لديك نظام يعتمد على الأدلة ، فيمكنك حقًا تحقيق مدخرات من شأنها أن تؤثر بشكل إيجابي على نتائج الأشخاص: 30 ٪ من الموارد في النظام الصحي تضيع”.

هذا أكثر عن التغيير الثقافي والعقلية والسلوك. بالطبع ، هناك حاجة إلى أموال الاستثمار. لكن العائد على الاستثمار سيكون ضخمًا. وأضاف بريدا: “إن الحد من الأخطاء حول الأدوية أو التهابات المستشفى أو مقاومة المضادات الحيوية عن طريق تحسين سلامة المرضى سيوفر المال”.

تعليم المهنيين والمواطنين

بالإضافة إلى ذلك ، محو الأمية الصحية ذات أهمية.

“نحتاج أيضًا إلى تثقيف المهنيين الصحيين أكثر ، ولكن أيضًا الجمهور. يحتاج المرضى إلى المشاركة أكثر في علاجهم. لذلك ، يجب علينا تمكين المرضى ومقدمي الرعاية والأسر والتعلم من وجهات نظرهم “.

“تنصح هذه الاستراتيجية الوزارة بالاستماع أكثر إلى الناس ، والمشاركة وإشراكهم أكثر. الطريقة الأبوية لتوفير الرعاية الصحية ، حيث يكون الطبيب الله ، لم يعد منطقيًا “.

“بالطبع ، يتخذ الطبيب والممرضة على مستوى مختلف القرارات ؛ إنهم أشخاص على دراية ولديهم خبرة ، لكن التعاون مع المريض وعائلاتهم مهم لتحسين النتائج والالتزام بالعلاج “.

“تُستخدم أصوات المرضى في تحسين جودة الرعاية من خلال تقديم الملاحظات ، ودمج تلك التغذية المرتدة في تقييم المستشفى والمراكز الصحية ، والتأكد من توفير ذلك أيضًا مركزيًا للوزارة” ، أوضح جواو بريدا.

ممارسات جيدة

خلال ورش العمل مع المناطق الصحية السبعة ، سجلت منظمة الصحة العالمية أيضًا مجموعة من الممارسات الجيدة المعتمدة بالفعل.

من بينها السجلات الصحية الإلكترونية والمواد الوصفية الإلكترونية ، والوقاية من العدوى والسيطرة عليها ، وتدريب الممرضات وإصدار الشهادات ، والطبيب عن بُعد والتعلم الإلكتروني للعاملين في مجال الصحة والرعاية ، والسجلات الصحية الإقليمية (على سبيل المثال ، للتطعيم) ، وعمليات العمليات بعد الظهر للتقليل قوائم الانتظار.

كان هناك أيضًا إنشاء مكاتب عالية الجودة وإدارات ولجان في المستشفيات والمناطق الصحية ، وتطوير أدوات قياس رضا المرضى وبروتوكولات لإجراءات موحدة ، ومبادرات تحسين إمكانية الوصول للأشخاص ذوي الإعاقة وتحسين ظروف العمل لموظفي الرعاية الصحية ، و الأنظمة الرقمية ، بما في ذلك لدعم تقارير حوادث سلامة المرضى.

[Edited by Brian Maguire]





Source link